Bacwasser.com verschickt jede Bestellung innerhalb von 0 bis 1 Werktag aus einem Lager in der EU. Standard mit DPD, GLS oder InPost kostet 9,90 € und ist ab 99 € Bestellwert kostenlos, Express mit DHL Express oder UPS kostet 24,90 €. Zoll und Einfuhrumsatzsteuer fallen nicht an, weil das Paket die EU nie verlässt.
Die wichtigsten Fakten
- Bacwasser.com versendet aus einem Lager innerhalb der Europäischen Union.
- Bacwasser.com bearbeitet Bestellungen montags bis freitags; Bestellschluss ist 14:00 Uhr MEZ.
- Der Standardversand braucht 2 bis 5 Werktage, nach Deutschland und Österreich meist 1 bis 3.
- Der Expressversand braucht 1 bis 2 Werktage in alle EU-Länder.
- Bacwasser.com liefert in alle 27 EU-Mitgliedstaaten, nicht aber ins Vereinigte Königreich, in die Schweiz oder nach Norwegen.
- Alle Versandpreise enthalten die Mehrwertsteuer.
Was kostet der Versand?
| Versandart | Zusteller | Laufzeit | Preis |
|---|---|---|---|
| Standard mit Sendungsverfolgung | DPD / GLS / InPost | 2–5 Werktage | 9,90 €, ab 99 € kostenlos |
| Express | DHL Express / UPS | 1–2 Werktage | 24,90 € |
Wie lange dauert die Lieferung in mein Land?
Die Bearbeitung im Lager dauert 0 bis 1 Tag; danach gelten diese Laufzeiten:
| Zielgebiet | Versandart | Laufzeit nach Versand |
|---|---|---|
| Deutschland, Österreich, Polen, Tschechien, Slowakei | Standard | 1–3 Werktage |
| Niederlande, Belgien, Frankreich, Dänemark, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Litauen, Lettland, Estland | Standard | 2–4 Werktage |
| Italien, Spanien, Portugal, Irland, Schweden, Finnland, Rumänien, Bulgarien, Griechenland | Standard | 3–6 Werktage |
| Inseln und entlegene Gebiete (Malta, Zypern, Kanaren, Azoren, Madeira) | Standard | 5–8 Werktage |
| Alle EU-Ziele | Express | 1–2 Werktage |
Wann verlässt meine Bestellung das Lager?
Bis 14:00 Uhr MEZ an einem Werktag bestellt, in der Regel am selben Tag. Was freitags nach 14:00 Uhr, am Wochenende oder an einem Feiertag eingeht, geht am nächsten Werktag raus, nach einem Wochenende also am Montag. Für eilige Bestellungen lohnt sich deshalb ein Blick auf die Uhr vor der Wahl von Express.
Wie verfolge ich mein Paket?
Mit der Sendungsnummer, die Bacwasser.com per E-Mail schickt, sobald das Paket das Lager verlässt. Sie geht an die Adresse, die an der Kasse angegeben wurde. Nach der Abholung durch den Zusteller kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die ersten Daten erscheinen. Kommt zwei Werktage nach der Bestellung keine Sendungsnummer, schreiben Sie an [email protected].
Fallen Zoll oder Einfuhrumsatzsteuer an?
Nein. Die Ware liegt in der EU und wird innerhalb der EU verschickt, deshalb gibt es keine Zollabwicklung, keine Einfuhrumsatzsteuer und keine Verzögerung an einer Grenze.
Wie wird verpackt?
Neutral und ohne Aufdruck, der auf den Inhalt schließen lässt. Die Flaschen sind mit Schutzmaterial gepolstert. Verzögert sich eine Sendung beim Zusteller, meldet sich der Kundenservice von Bacwasser.com.
Versand: Fragen
Wie lange dauert der Versand nach Deutschland?
Im Standardversand meist 1 bis 3 Werktage ab Versand, mit Express 1 bis 2. Verschickt wird innerhalb von 0 bis 1 Werktag nach der Bestellung.
Ab welchem Betrag ist der Versand kostenlos?
Ab 99 € Bestellwert ist Standard kostenlos; darunter kostet er 9,90 €.
Gibt es Expressversand?
Ja, mit DHL Express oder UPS für 24,90 €, Laufzeit 1 bis 2 Werktage in alle EU-Länder.
Liefern Sie in die Schweiz?
Nein, derzeit nicht, ebenso wenig ins Vereinigte Königreich oder nach Norwegen. Bacwasser.com beliefert die 27 EU-Länder.
Wird am Wochenende verschickt?
Nein, verschickt wird montags bis freitags. Wochenendbestellungen gehen am Montag raus.
Muss ich bei der Zustellung etwas zahlen?
Nein, keine Zollgebühr und keine Einfuhrumsatzsteuer. Der Betrag an der Kasse ist der Endpreis.
Ich habe keine Sendungsnummer bekommen. Was tun?
Prüfen Sie den Spam-Ordner und schreiben Sie nach zwei Werktagen ohne Nachricht an [email protected]. Bacwasser.com antwortet werktags binnen 12 Stunden.
Was passiert, wenn das Paket beschädigt ankommt?
Melden Sie es innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung mit einem Foto an [email protected]. Bacwasser.com ersetzt die Ware oder erstattet den Kaufpreis, siehe Rückgabe.
Bacwasser.com liefert ausschließlich Laborbedarf für die Forschung.